Obchodné a dodacie podmienky

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
   1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok upravujú podmienky, za akých predávajúci predáva kupujúcim tovar.
   2. Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok upravujú práva a povinnosti zmluvných strán ako ďalšia neoddeliteľná súčasť obsahu kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi kupujúcim a predávajúcim na kúpu tovaru.
2. DEFINÍCIE POJMOV
   1. Pojmy uvedené v tomto texte s veľkým začiatočným písmenom majú, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, v celom texte nasledujúci význam:
      1. „Alternatívne riešenie sporov“ má význam definovaný v bode 13.1 týchto VOP;
      2. „Kupujúci“ znamená akákoľvek osoba, ktorá uzatvorí s Predávajúcim Kúpnu zmluvu, na základe ktorej si kúpi od Predávajúceho Tovar;
      3. „Kúpna zmluva“ znamená zmluva, na základe ktorej Predávajúci predáva a Kupujúci Kupuje Tovar, a to vo forme a spôsobom opísaným v týchto VOP;
      4. „Obchodný zákonník“ znamená zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, v znení neskorších predpisov;
      5. „Objednávka“ má význam definovaný v bode 3.1 týchto VOP;
      6. „Predávajúci“ znamená Kristína Cyprichová, fyzická osoba – podnikateľ, s miestom podnikania Čierne 751, 023 13 Čierne, Slovenská republika, IČO: 54 756 723, zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Čadca, č. 5210-34221, ktorá vystupuje v právnom postavení predávajúceho v Kúpnej zmluve, ktorej obsahom sú aj tieto VOP;
      7.  Použitý tovar“ znamená Tovar, ktorý z akéhokoľvek dôvodu spĺňa charakteristiku použitého tovaru a je tak predávaný za nižšiu ako obvyklú kúpnu cenu; Použitý tovar nie je možné považovať za nový Tovar;
      8. „Spotrebiteľ“ má význam definovaný v bode 10.1 týchto VOP;
      9. „Spotrebiteľské kúpne zmluvy“ má význam definovaný v bode 10.1 týchto VOP;
      10. „Tovar“ znamená akýkoľvek tovar, ktorý Predávajúci predáva Kúpnou zmluvou Kupujúcemu, najmä, nie však výlučne, kanekalonu a príslušenstva k zapletaniu, ako aj produkty určené na finálnu úpravu účesu, vrátane rozprašovačov, hrebeňov, pien a gélov;
      11. „VOP“ znamená tieto Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok vrátane akýchkoľvek príloh a dodatkov k nim;
      12. „Webové sídlo“ znamená webové sídlo Predávajúceho s adresou www.kanekalonpipi.sk, ktoré je prevádzkované Predávajúcim; a
      13. „Zmluvná strana“ znamená Predávajúci alebo Kupujúci, a to buď jednotlivo alebo spoločne.
   2. Význam ďalších pojmov, okrem tých uvedených v bode 2.1 týchto VOP, môže byť definovaný aj v iných častiach týchto VOP.
   3. Pojmy uvedené v jednotnom čísle zahŕňajú aj ich množné číslo a naopak, pojmy v množnom čísle zahŕňajú aj ich jednotné číslo.
   4. Pojmy uvedené v mužskom rode zahŕňajú aj ženský a stredný rod, pričom pri pojmoch v ženskom alebo strednom rode platí tento princíp obdobne.
   5. Odkazy na právne predpisy v týchto VOP sa vykladajú ako odkazy na príslušné právne predpisy v ich aktuálnom a platnom znení vrátane všetkých neskorších zmien a doplnkov.
   6. Členenie týchto VOP na články a body slúži výlučne na uľahčenie orientácie a nemá vplyv na ich výklad ani konštrukciu.
3. UZAVRETIE ZMLUVY
   1. Každá jednotlivá (individuálna) Kúpna zmluva riadiaca sa právami a povinnosťami uvedenými v týchto VOP sa uzatvára na základe akceptácie návrhu na uzatvorenie Kúpnej zmluvy.
   2. Návrhom na uzatvorenie Kúpnej zmluvy môže byť objednávka Tovaru zaslaná Kupujúcim Predávajúcemu zrealizovaná prostredníctvom Webového sídla Predávajúceho (ďalej aj ako „Objednávka“). Objednávka obsahuje najmä názov a špecifikáciu Tovaru, množstvo objednávaného Tovaru, kúpnu cenu Tovaru a identifikačné a kontaktné údaje Kupujúceho. Objednávka sa pre Kupujúceho stáva záväznou momentom jej zaslania Predávajúcemu.
   3. V prípade akceptovania Objednávky Predávajúci informuje Kupujúceho o akceptovaní Objednávky. Akceptovaním Objednávky Predávajúcim sa individuálna Kúpna zmluva považuje za uzatvorenú, s výnimkou Kúpnych zmlúv podľa bodu 3.5 týchto VOP.
   4. Predávajúci je oprávnený odmietnuť akúkoľvek Objednávku Kupujúceho (neakceptovať návrh na uzatvorenie Kúpnej zmluvy), a to aj bez udania dôvodu. V prípade, ak Predávajúci Objednávku Kupujúceho odmietne, platí, že Kúpna zmluva sa neuzatvorila. Ak Predávajúci nevykoná žiaden úkon ani do tridsiatich (30) dní od doručenia Objednávky Predávajúcemu, na Objednávku sa ďalej neprihliada a Predávajúci ňou nie je viazaný, pokiaľ sa Kupujúci a Predávajúci nedohodnú inak.
   5. Predávajúci je oprávnený požadovať od Kupujúceho zálohu za Tovar v dohodnutej čiastke, ktorú je Kupujúci povinný uhradiť v určenej dobe. V takom prípade je Objednávka pre Predávajúceho záväzná a Kúpna zmluva uzatvorená, najskôr až momentom pripísania dohodnutej výšky zálohy na účet Predávajúceho, a to vždy až po akceptovaní Objednávky Predávajúcim. Ak Kupujúci neuhradí požadovanú výšku zálohy včas (najneskôr však do 15 dní od akceptovania Objednávky), na Objednávku Kupujúceho sa ďalej neprihliada.
   6. Komunikácia Predávajúceho a Kupujúceho ohľadom uzatvárania Kúpnych zmlúv (vrátane zasielania Objednávok, ich akceptácií alebo odmietnutí) bude prebiehať elektronicky (cez e-mail alebo prostredníctvom inej vhodnej platformy).
   7. Uzatvorením individuálnej Kúpnej zmluvy spôsobom podľa týchto VOP, Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí so znením týchto VOP, ako aj s tým, že tvoria neoddeliteľnú súčasť Kúpnej zmluvy.
   8. Všetky položky Tovaru sa pre účely Kúpnej zmluvy považujú za kupované samostatne za podmienok podľa týchto VOP bez vzájomnej súvislosti, pričom v prípade, ak Kupujúci uplatní nároky z vád Tovaru (alebo akékoľvek iné práva a povinnosti) k niektorej položke, Kúpna zmluva je vo vzťahu k zvyšným položkám Tovaru nedotknutá.
4. ZAPLATENIE A DODANIE TOVARU
   1. Kupujúci môže kúpnu cenu Tovaru a náklady na jeho dodanie zaplatiť niektorým zo spôsobov, ktoré má na výber v rámci ponuky uvedenej na Webovom sídle Predávajúceho pri realizovaní objednávky, a to:
      1. platobnou kartou cez platobnú bránu,
      2. bezhotovostným prevodom na bankový účet Predávajúceho,
      3. v hotovosti pri osobnom prevzatí Tovaru po dohode s Predávajúcim, alebo
      4. po dohode, vo výnimočných situáciách, na dobierku.

4. 2. Termín dodania Tovaru je zväčša uvedený na Webovom sídle Predávajúceho pri každom jednotlivom Tovare, pričom pokiaľ si Kupujúci objedná Tovar s rozličnými dodacími lehotami,  platí najdlhšia z uvedených dodacích lehôt. Táto dodacia lehota začne plynúť nasledujúci pracovný deň po tom, čo dôjde k uzatvoreniu Kúpnej zmluvy na Tovar, prípadne po pripísaní kúpnej ceny v plnej výške (alebo zálohy, ak je tak dohodnuté) na bankový účet Predávajúceho.
   3. Predávajúci nemusí splniť dodaciu lehotu, ak nastala dodatočná nemožnosť plnenia na základe prekážky neodvrátiteľnej, nepredvídateľnej a nezávislej na vôli Predávajúceho. Predávajúci je oprávnený predĺžiť dodaciu lehotu aj bez udania dôvodu. O okolnostiach brániacich dodávke objednaného Tovaru je Predávajúci povinný Kupujúceho bezodkladne informovať a spoločne dohodnúť nový termín dodávky.
   4. Náklady na prepravu Tovaru znáša Kupujúci, a to vo výške podľa Kupujúcim zvoleného spôsobu prepravy Tovaru, ktorá je uvedená pri objednaní Tovaru na Webovom sídle. Výška nákladov na dodanie tovaru (poštovné) a balné (cena platená Kupujúcim za dopravu Tovaru) je uvedená na Webovom sídle pri objednávaní Tovaru a pri voľbe spôsobe dodania Tovaru Kupujúcim a je splatná spolu s kúpnou cenou za rovnakých podmienok.
   5. Kupujúci je povinný zabezpečiť riadne a včasné odobratie dodaného Tovaru a poskytnúť Predávajúcemu všetku súčinnosť potrebnú k dodaniu a odobratiu Tovaru. Nesplnenie tejto povinnosti Kupujúcim nemá vplyv na posúdenie splnenia povinnosti Predávajúceho dodať Tovar.
   6. Nesplnenie povinnosti Kupujúceho riadne a včas odobrať Tovar od Predávajúceho sa považuje za podstatné porušenie tejto Zmluvy a zakladá možnosť Predávajúcemu odstúpiť od tejto Zmluvy. Predávajúci má taktiež právo požadovať náhradu škody (vrátane nákladov na uskladnenie tovaru, zvýšených nákladov na dopravu a pod.).
   7. Predávajúci vystaví Kupujúcemu za Tovar, balné a dodanie Tovaru, faktúru v elektronickej podobe, ktorá bude zaslaná na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v Objednávke. Tento doklad predloží Kupujúci na preukázanie kúpy Tovaru v prípade uplatnenia nárokov z vád.
5. VLASTNÍCKE PRÁVO
   1. Vlastnícke právo k Tovaru prechádza na Kupujúceho momentom zaplatenia kúpnej ceny a nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza na Kupujúceho momentom prevzatia Tovaru Kupujúcim. Až do momentu prechodu vlastníckeho práva k Tovaru na Kupujúceho nie je Kupujúci oprávnený s Tovarom akýmkoľvek spôsobom nakladať, spracúvať alebo Tovar predávať tretím osobám. Porušenie tejto povinnosti sa považuje za podstatné porušenie tejto Zmluvy a zakladá možnosť Predávajúcemu odstúpiť od tejto Zmluvy.

1. 2. Kupujúci je povinný bezodkladne pri prevzatí Tovar dôkladne obhliadnuť a uplatniť prípadné vady, ktoré má Tovar v čase prevzatia. Predávajúci neprizná Kupujúcemu nároky z vád Tovaru v prípade, ak Kupujúci zistí alebo ohlási vady neskôr ako bezodkladne (najneskôr do jedného dňa) po dodaní Tovaru.

6. zODPOVEDNOSŤ ZA VADY
   1. Predávajúci poskytuje na Tovar štandardne záruku v trvaní 24 mesiacov s výnimkou Tovaru podľa bodu 6.2 týchto VOP.
   2. V prípade uzatvorenia Kúpnej zmluvy na Použitý tovar platí, že Predávajúci a Kupujúci si dojednali kratšiu záručnú dobu v trvaní 12 mesiacov. Predávajúci nezodpovedá za vady Použitého tovaru, ktoré vznikli používaním alebo opotrebením pred uzatvorením Kúpnej zmluvy.
   3. Záručná doba začína plynúť v deň, kedy prechádza na Kupujúceho nebezpečenstvo škody na Tovare.
   4. Vady Tovaru je potrebné Predávajúcemu neodkladne oznámiť vyplnením reklamačného listu podľa pokynov na Webovom sídle Predávajúceho a predložiť doklad o zakúpení a zaplatení Tovaru.
   5. Kupujúci, ktorý uplatňuje nároky z vád Tovaru, je povinný Tovar na miesto určené Predávajúcim a umožniť tak Predávajúcemu posúdenie uplatnených nárokov, resp. určenie spôsobu vybavenia a samotné vybavenie uplatnených nárokov z vád.
   6. Kupujúci nie je oprávnený uplatniť si nárok z vád Tovaru, ak:
      1. sa uplatňujú nároky z vád Tovaru bez preukázateľnej informácie, že ide o Tovar zakúpený od Predávajúceho;
      2. bol Tovar znehodnotený Kupujúcim.
   7. V prípade, ak budú nároky z vád Tovaru uplatnené Kupujúcim voči Predávajúcemu oprávnené, môže Predávajúci na základe vlastného uváženia buď:
      1. zistené vady Tovaru v primeranej lehote odstrániť,
      2. uskutočniť náhradnú dodávku Tovaru, resp. Tovar vymeniť, za pôvodných podmienok,
      3. odobrať od Kupujúceho vadný Tovar s následným vrátením kúpnej ceny, alebo
      4. poskytnúť Kupujúcemu primeranú zľavu z kúpnej ceny.

OSOBITNÉ USTANOVENIA O PODNIKATEĽSKÝCH VZŤAHOCH

7. ÚVODNÉ USTANOVENIA
   1. V prípade, ak je Kupujúci fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá kupuje Tovar v rámci výkonu podnikateľskej činnosti, spravuje sa takáto Kúpna zmluva v celom rozsahu Obchodným zákonníkom a ustanoveniami tohto článku týchto VOP. Ustanovenia článkov 10 až 13 týchto VOP o Spotrebiteľských kúpnych zmluvách sa neaplikujú.
   2. Všetky spory vyplývajúce z Kúpnych zmlúv podľa tohto článku VOP, vrátane sporov o platnosť jednotlivých Kúpnych zmlúv a sporov o platnosť týchto VOP, budú predmetom súdneho konania na miestne a vecne príslušnom všeobecnom súde Slovenskej republiky.
8. zODPOVEDNOSŤ ZA VADY A ZÁRUKA ZA AKOSŤ
   1. Predávajúci sa zaväzuje, že Tovar bude po dobu dvanástich (12) mesiacov spôsobilý na použitie na dohodnutý, inak obvyklý účel, alebo že si po túto dobu zachová dohodnuté, inak obvyklé vlastnosti.
   2. Akékoľvek nároky z vád, bez ohľadu na skutočnosť, či sa na nich vzťahuje záruka za akosť podľa bodu 8.1 týchto VOP, musí oznámiť Kupujúci Predávajúcemu do dvanástich (12) mesiacov odo dňa prevzatia Tovaru Kupujúcim.
   3. V prípade uzatvorenia Kúpnej zmluvy na Použitý tovar platí, že Predávajúci a Kupujúci si dojednali kratšiu záručnú dobu v trvaní šesť (6) mesiacov. Predávajúci nezodpovedá za vady Použitého tovaru, ktoré vznikli používaním alebo opotrebením pred uzatvorením Kúpnej zmluvy.
   4. Kupujúci nie je oprávnený uplatniť si nárok z vád Tovaru a záruku za akosť, ak:
      1. sa uplatňujú nároky súvisiace s poškodeným obalom zásielky (Tovaru), ak Kupujúci svojim podpisom potvrdil jej riadne prevzatie od doručovateľa;
      2. sa uplatňujú nároky z vád Tovaru bez obalu, čiže bez preukázateľnej informácie, že ide o Tovar zakúpený od Predávajúceho;
      3. bol Tovar znehodnotený Kupujúcim (napr. nevhodnou manipuláciou).
   5. Nároky z vád a nároky zo záruky za akosť je možné u Predávajúceho uplatniť vyplnením formuláru dostupného na Webovom sídle a následne postupovať podľa pokynov Predávajúceho.
   6. Všetky ďalšie práva a povinnosti Zmluvných strán z vád Tovaru sa spravujú ustanoveniami Obchodného zákonníka.
9. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
   1. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy najneskôr do štrnástich (14) dní odo dňa dodania Tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj pred samotným dodaním Tovaru. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy Kupujúci vykoná vyplnením formuláru dostupného na Webovom sídle a následne postupovaní podľa pokynov Predávajúceho. Lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení bolo odoslané Predávajúcemu najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty.
   2. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Tovaru výlučne v prípade, ak je Tovar zabalený v originálnom obale, má nepoškodené a neodpojené všetky originálne štítky a označenia a nenesie žiadne známky používania.
   3. Kupujúci je po odstúpení od Kúpnej zmluvy povinný doručiť Tovar späť Predávajúcemu, pričom je povinný postupovať podľa pokynov Predávajúceho. Náklady na vrátenie Tovaru Predávajúcemu znáša Kupujúci. Tovar nie je možné vrátiť na dobierku.
   4. Predávajúci vráti Kupujúcemu kúpnu cenu Tovaru najneskôr do tridsiatich (30) dní odo dňa vrátenia Tovaru Predávajúcemu po platnom odstúpení od Kúpnej zmluvy. Kupujúci nemá nárok na vrátenie zaplatených nákladov na balné, dopravu a dodanie Tovaru.
   5. Platby budú Kupujúcemu vrátené na bankový účet, ktorý Kupujúci uvedie v odstúpení od Kúpnej zmluvy.

OSOBITNÉ USTANOVENIA O SPOTREBITEĽSKÝCH VZŤAHOCH

10. ÚVODNÉ USTANOVENIA
    1. V prípade, ak je Kupujúci fyzická osoba – nepodnikateľ, resp. v prípade, ak fyzická osoba – podnikateľ, nekoná pri uzatváraní Kúpnej zmluvy v rámci výkonu svojej podnikateľskej činnosti, považuje sa Kupujúci za spotrebiteľa (ďalej aj ako „Spotrebiteľ“) a uzatvorená Kúpna zmluva má charakter spotrebiteľskej kúpnej zmluvy (ďalej aj ako „Spotrebiteľské kúpne zmluvy“).
    2. Spotrebiteľské kúpne zmluvy sa okrem ustanovení Kúpnej zmluvy a týchto VOP spravujú Občianskym zákonníkom a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Ustanovenia článkov 7 až 9 týchto VOP sa na Spotrebiteľské kúpne zmluvy neaplikujú.
    3. Ustanovenia článkov 10 až 13 týchto VOP neaplikujú na iné kúpne zmluvy ako na Spotrebiteľské kúpne zmluvy.
11. REKLAMÁCIE PRI SPOTREBITEĽSKÝCH KÚPNYCH ZMLUVÁCH
    1. Záručná doba na reklamácie Tovaru je dvadsaťštyri (24) mesiacov, a začína plynúť odo dňa prevzatia Tovaru Spotrebiteľom.
    2. V prípade uzatvorenia Kúpnej zmluvy na Použitý tovar platí, že Predávajúci a Kupujúci si dojednali kratšiu záručnú dobu v trvaní dvanásť (12) mesiacov. Predávajúci nezodpovedá za vady Použitého tovaru, ktoré vznikli používaním alebo opotrebením pred uzatvorením Kúpnej zmluvy.
    3. Spotrebiteľ nie je oprávnený reklamovať Tovar, v prípade ak:
       1. sa uplatňujú nároky súvisiace s poškodeným obalom zásielky (Tovaru), ak Spotrebiteľ svojim podpisom potvrdil jej riadne prevzatie od doručovateľa;
       2. sa uplatňuje reklamácia Tovaru bez obalu, čiže bez preukázateľnej informácie, že ide o Tovar zakúpený od Predávajúceho;
       3. bol Tovar znehodnotený Spotrebiteľom (napr. nevhodnou manipuláciou).
    4. Nároky z vád a nároky zo záruky za akosť je možné u Predávajúceho uplatniť vyplnením formuláru dostupného na Webovom sídle a následne postupovať podľa pokynov Predávajúceho.
    5. Predávajúci bezodkladne zašle na e-mailovú adresu Kupujúceho informáciu o prijatí reklamácie.
    6. Predávajúci je povinný reklamáciu vybaviť najneskôr do tridsiatich (30) dní odo dňa riadneho uplatnenia reklamácie.
    7. Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad najneskôr do tridsiatich (30) dní odo dňa uplatnenia reklamácie, a to elektronicky na e-mailovú adresu Spotrebiteľa.
    8. Ďalšie práva a povinnosti Zmluvných strán sa spravujú ustanoveniami § 18 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
    9. Orgánom dozoru nad činnosťou Predávajúceho je Inšpektorát SOI.
12. ODSTÚPENIE OD SPOTREBITEĽSKEJ KÚPNEJ ZMLUVY
    1. Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od Spotrebiteľskej kúpnej zmluvy najneskôr do štrnástich (14) dní odo dňa dodania Tovaru. Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od Spotrebiteľskej kúpnej zmluvy aj pred samotným dodaním Tovaru. Odstúpenie od Spotrebiteľskej kúpnej zmluvy vykoná vyplnením formuláru dostupného na Webovom sídle a následne postupovaní podľa pokynov Predávajúceho. Lehota na odstúpenie od Spotrebiteľskej kúpnej zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení bolo odoslané Predávajúcemu najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty.
    2. Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od kúpy Tovaru výlučne v prípade, ak je Tovar v originálnom a neporušenom (neotvorenom) obale.
    3. Spotrebiteľ je povinný do štrnástich (14) odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy zaslať Tovar späť alebo ho odovzdať Predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie Tovaru, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Náklady na vrátenie Tovaru Predávajúcemu znáša Kupujúci. Tovar nie je možné vrátiť na dobierku.
    4. Platby budú Spotrebiteľovi vrátené na bankový účet, ktorý Spotrebiteľ uvedie v odstúpení od Spotrebiteľskej kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

13. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV
    1. V prípade, že Spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením jeho uplatnenia vád z Tovaru alebo v prípade, že sa Spotrebiteľ domnieva, že Predávajúci akokoľvek inak porušil jeho práva, má Spotrebiteľ právo zaslať Predávajúcemu žiadosť o nápravu. V prípade, že Predávajúci takúto žiadosť zamietne, alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Kupujúci právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Zb. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov (ďalej aj ako „Alternatívne riešenie sporov“). 
    2. Alternatívne riešenie sporov sa nevzťahuje na spory s vyčísliteľnou hodnotou nepresahujúcou sumu 20,00 EUR.
    3. Príslušným subjektom Alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, alebo iná právnická osoba zapísaná v zozname subjektov Alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.
    4. Spotrebiteľ môže podať návrh subjektu Alternatívneho riešenia sporov v listinnej podobe, v elektronickej podobe, ústne do zápisnice, prostredníctvom formulára dostupného na webovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk) alebo môže použiť platformu riešenia sporov online, ktorá je dostupná na webovej stránke EÚ http://ec.europa.eu/consumers/odr.
    5. Subjekt Alternatívneho riešenia sporov môže od Spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie Alternatívneho riešenia sporov maximálne do výšky 5,00 EUR (suma vrátane DPH).
    6. Všetky ostatné práva a povinnosti Predávajúceho a Spotrebiteľa v súvislosti s Alternatívnym riešením sporov sa riadi ustanoveniami zákona č. 391/2015 Zb. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších predpisov.
14. ROZHODNÉ PRÁVO A PRÁVOMOC
    1. Tieto VOP a jednotlivé Kúpne zmluvy uzatvorené podľa týchto VOP sa spravujú Obchodným zákonníkom s výnimkou Spotrebiteľských kúpnych zmlúv. Všetky spory vyplývajúce z Kúpnych zmlúv uzatvorených podľa týchto VOP, vrátane sporov o platnosť jednotlivých Kúpnych  zmlúv uzatvorených  podľa týchto VOP a sporov o platnosť týchto VOP, budú predmetom súdneho konania na miestne a vecne príslušnom všeobecnom súde Slovenskej republiky.
15. záverečné ustanovenia
    1. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Kúpnych zmlúv uzatvorených Predávajúcim a Kupujúcim ako časť obsahu týchto Kúpnych zmlúv.
    2. Tieto VOP nadobudli platnosť a účinnosť dňa (8.7.2025) a aplikujú sa na všetky Kúpne zmluvy, uzatvorené na základe akceptácie Objednávok, ktoré boli Kupujúcim urobené (a následne zo strany Predávajúceho akceptované) po nadobudnutí platnosti a účinnosti VOP.
    3. Skutočnosť, že ktorékoľvek z ustanovení týchto VOP je, alebo sa stane neplatné, resp. neúčinné, nemá vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení týchto VOP.
    4. Ustanovenia týchto VOP sa neaplikujú na vzťah vzniknutý uzatvorením jednotlivej Kúpnej zmluvy iba v prípade, ak Zmluvné strany písomnou dohodou výslovne vylúčia aplikáciu niektorého konkrétne uvedeného ustanovenia VOP.

V Čadci dňa (8.7.2025)

Kristína Cyprichová